Gizlilik Sözleşmesi

1. Genel Bilgiler

Atalay Ticaret (“Firma”, “Biz”, “Bizim”) olarak, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanan tüm kullanıcıların kişisel verilerinin gizliliğine büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili diğer mevzuat hükümleri doğrultusunda, kişisel verilerinizin korunması ve gizliliğinin sağlanması için gereken tüm teknik ve idari tedbirleri almaktayız.

Bu Gizlilik Sözleşmesi, Atalay Ticaret’in kişisel verilerinizi hangi amaçlarla, nasıl topladığını, kullandığını, paylaştığını ve koruduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verileriniz söz konusu olabilir:

• Adınız, soyadınız

• İletişim bilgileriniz (e-posta adresi, telefon numarası, adres)

• Sipariş bilgileri ve satın alma geçmişi

• IP adresiniz, cihaz ve tarayıcı bilgileri

• Site kullanım verileri ve çerez (cookie) bilgileri

• Müşteri hizmetleri görüşmeleri ve talepleri

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yollarla toplanabilir:

• Web sitemiz üzerinden yaptığınız kayıt ve siparişler

• Müşteri hizmetleri talepleriniz sırasında

• Web sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanan teknik veriler

• Çerezler (cookies) aracılığıyla

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlar için işlenmektedir:

• Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek

• Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek

• Müşteri taleplerini yanıtlamak ve destek sağlamak

• Kampanya, duyuru ve pazarlama iletişimleri yapmak (izin vermeniz halinde)

• Site kullanımını analiz etmek ve iyileştirmek

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

5. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde, üçüncü şahıslar veya kurumlarla paylaşılmaz. Ancak, hizmetlerin yürütülmesi için gerekli olduğu durumlarda (kargo firmaları, ödeme kuruluşları, yazılım sağlayıcıları vb.) sadece veri işleme faaliyetini gerçekleştirmek üzere sınırlı olarak paylaşılabilir.

6. Veri Güvenliği

Atalay Ticaret olarak, kişisel verilerinizi korumak için;

• Gelişmiş güvenlik protokolleri ve şifreleme teknolojileri

• Erişim kontrolü ve yetkilendirme mekanizmaları

• Düzenli güvenlik denetimleri

• Çalışanlarımız için veri gizliliği eğitimleri

gibi tüm teknik ve idari önlemleri almaktayız.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuatlarda belirtilen süreler boyunca veya yasal yükümlülükler sona erene kadar saklanır. Bu süre sonunda verileriniz güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

8. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme

• Verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini talep etme

• KVKK ve ilgili kanunlarda öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

• İşlenen verilerin üçüncü kişilere aktarılmasını sınırlandırma

• Veri taşınabilirliği talebinde bulunma

• İlgili kişisel verilerin otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu ortaya çıkan olumsuz durumlara itiraz etme

• Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden irtibata geçebilirsiniz.

9. Çerezler (Cookies) Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler sayesinde, site kullanımınız analiz edilir, tercihleriniz kaydedilir ve size özel içerik sunulur. Çerezleri kabul etmeyebilir, tarayıcı ayarlarınızdan silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak, çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda bazı site fonksiyonları kısıtlanabilir.

10. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep veya şikayetiniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden irtibata geçebilirsiniz:

Atalay Ticaret
E-posta: <a href=”mailto:info@atalayticaret.com”>info@atalayticaret.com</a>
Telefon: +90 536 231 50 65